單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）
A、演講能力
B、表達(dá)能力
C、應(yīng)變能力
D、記憶能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理處理客戶投訴，無(wú)法處理的情況下，應(yīng)（）
A、及時(shí)向上級(jí)報(bào)告
B、拖延時(shí)間
C、主動(dòng)離開
D、不予處理
2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理應(yīng)注意查閱客戶意見簿上的意見和建議，（）
A、不予處理
B、轉(zhuǎn)達(dá)上級(jí)
C、看過(guò)就行
D、及時(shí)回復(fù)
3.單項(xiàng)選擇題“同城”范圍不應(yīng)小于（）行政區(qū)劃，同一直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市列入同城范疇。
A、縣級(jí)
B、縣級(jí)市
C、地級(jí)市
D、港澳臺(tái)地區(qū)
4.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)和支持商業(yè)銀行積極通過(guò)制度、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新支持科技型小型微型企業(yè)成長(zhǎng)，進(jìn)一步探索建設(shè)符合我國(guó)國(guó)情的（）支行。
A、創(chuàng)新
B、科技
C、小微
D、大型
5.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)發(fā)行小型微型企業(yè)貸款專項(xiàng)金融債的商業(yè)銀行除應(yīng)符合《全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)金融債券發(fā)行管理辦法》等現(xiàn)有各項(xiàng)監(jiān)管法規(guī)外，其小型微型企業(yè)貸款增速應(yīng)不低于全部貸款平均增速，增量應(yīng)高于（）
A、前三年平均水平
B、上年同期水平
C、上季度平均水平
D、上月平均水平
最新試題
銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話鈴一旦響起，應(yīng)立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在與客戶溝通時(shí)，語(yǔ)速不過(guò)快也不過(guò)慢，必須注意保持適當(dāng)而自然的語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)慢或過(guò)快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個(gè)字為宜。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過(guò)（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
實(shí)物貴金屬不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題