商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同，將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。

感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

銷售服務是指零售企業(yè)吸引顧客，保證顧客正常、方便、滿意地購買自己所需要的商品，并使其購買的商品能充分發(fā)揮效用的經(jīng)營措施。

商品儲存業(yè)務的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

展示商品的目的是為了使顧客看清商品的全貌和特征，便于顧客挑選、鑒別商品。

商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領域。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。