大堂經(jīng)理一般應站立服務，在特殊情況下，也可稍作休息，入座時，一般只坐滿椅子的（），不要靠椅背，休息時可輕輕倚靠。

如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

銀行理財產(chǎn)品“賣者有責，買者自負”的原則的含義不包括（）

工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用（）。

（）是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。

以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）

銀行紙黃金的特點不包括（）

儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。