A、營業(yè)員
B、生產(chǎn)廠家
C、商場
D、顧客
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A.樹立正確的服務(wù)觀念
B.保持良好的服務(wù)態(tài)度
C.提供獨具特色的服務(wù)
D.配置現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)備
A、管理質(zhì)量
B、計量質(zhì)量
C、產(chǎn)品質(zhì)量
D、報表質(zhì)量
A.銷售
B.服務(wù)
C.生產(chǎn)產(chǎn)品
D.盈利
A、鞏固工農(nóng)聯(lián)盟
B、加快資金周轉(zhuǎn)
C、調(diào)節(jié)監(jiān)督市場
D、繁榮城鄉(xiāng)經(jīng)濟
A、監(jiān)督
B、調(diào)節(jié)
C、引導(dǎo)
D、指揮
最新試題
我國對進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。
如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價值。
營業(yè)員接待老年顧客時,要注意方便和實用,要讓他們感到公道、實在。
商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。
商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進(jìn)到出售給消費者的整個活動過程。
售出后不再經(jīng)營或處理的商品一律不予退換。
介紹連帶商品時,應(yīng)做到有的放矢,不使顧客認(rèn)為營業(yè)員在向他(她)強行推銷商品。
營業(yè)員展示商品時的姿勢,應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。
商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。