單項(xiàng)選擇題（）是大堂經(jīng)理針對(duì)員工良好的表現(xiàn)和行為給予正面的表揚(yáng)。

A.負(fù)面反饋
B.一般反饋
C.建設(shè)性反饋
D.正面反饋


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金管理類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)不包括（）

A.交易靈活
B.收益較活期存款高
C.可作為活期存款替代品
D.不可提前贖回

3.單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人貸款提供的基本資料不包括（）

A.借款人和子女、父母的有效證件
B.借款人婚姻狀況證明
C.借款人申請(qǐng)貸款的用途資料
D.借款人和配偶的個(gè)人收入證明

4.單項(xiàng)選擇題常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。

A.橫擺式
B.直臂式
C.斜臂式
D.雙臂橫擺式

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）

A.客戶應(yīng)了解自己的還款能力
B.客戶應(yīng)選擇合適的還款方式
C.客戶應(yīng)合理貸款，選擇盡可能高的負(fù)債比例
D.客戶應(yīng)選擇合適的貸款品種

7.單項(xiàng)選擇題常用于接待較多來賓做“諸位請(qǐng)”或指示方向的手勢(shì)時(shí)使用（）。

A.橫擺式
B.直臂式
C.斜臂式
D.雙臂橫擺式

9.單項(xiàng)選擇題如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

A.兩分鐘
B.五分鐘
C.十分鐘
D.二十分鐘

10.單項(xiàng)選擇題收益與風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)（）關(guān)系

A.嚴(yán)格正相關(guān)
B.大致正相關(guān)
C.嚴(yán)格負(fù)相關(guān)
D.大致負(fù)相關(guān)

最新試題

電話鈴一旦響起，應(yīng)立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

債券類理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

理財(cái)產(chǎn)品說明書中的“三期”不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類，客觀真實(shí)地對(duì)（）進(jìn)行評(píng)估，確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)，在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康，有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題