單項(xiàng)選擇題營業(yè)員沒有時(shí)間講道別的話時(shí)，也應(yīng)以（）等動作來代替告別的話。
A、視而不見
B、微笑點(diǎn)頭
C、舉手示意
D、微笑點(diǎn)頭、舉手示意
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員向顧客道別時(shí)應(yīng)做到（）、語言簡練適當(dāng)。
A、嚴(yán)肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱烈隆重
2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細(xì)致地用（）手把商品輕輕地遞交到顧客手中。
A、雙
B、—只
C、左
D、右
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員向顧客遞交商品時(shí)，要做到動作文雅、講究禮貌、（）。
A、磕碰商品
B、弄出問題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺
4.單項(xiàng)選擇題收銀員遇到意外事件不應(yīng)（）。
A、迅速報(bào)警，爭取援助
B、與壞人周旋、斗智斗勇
C、逃離現(xiàn)場
D、確保錢款與憑證完整
5.單項(xiàng)選擇題收銀員在工作中與顧客的交接程序應(yīng)為（）。
A、先收后付
B、先付后收
C、交叉進(jìn)行
D、同時(shí)處理兩筆賬務(wù)
最新試題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項(xiàng)選擇題
所謂銷售者過錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是指驗(yàn)收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員對商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題