單項選擇題營業(yè)員向顧客道別時應做到（）、語言簡練適當。
A、嚴肅莊重
B、熱情洋溢
C、自然親切
D、熱烈隆重
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1.單項選擇題準確禮貌向顧客遞交商品就是要冷靜、細致地用（）手把商品輕輕地遞交到顧客手中。
A、雙
B、—只
C、左
D、右
2.單項選擇題營業(yè)員向顧客遞交商品時，要做到動作文雅、講究禮貌、（）。
A、磕碰商品
B、弄出問題
C、輕拿輕放
D、商品拍打柜臺
3.單項選擇題收銀員遇到意外事件不應（）。
A、迅速報警，爭取援助
B、與壞人周旋、斗智斗勇
C、逃離現(xiàn)場
D、確保錢款與憑證完整
4.單項選擇題收銀員在工作中與顧客的交接程序應為（）。
A、先收后付
B、先付后收
C、交叉進行
D、同時處理兩筆賬務
5.單項選擇題清點現(xiàn)金須按規(guī)定包捆扎把，紙幣每（）把為一捆。
A、100、10
B、50、10
C、100、12
D、50、12
最新試題
（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質量驗收。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則，是調整人們在活動中相互關系的根本準則，是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則，即為（）。
題型：單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題