多項(xiàng)選擇題在調(diào)查的準(zhǔn)備階段，主要工作包括（）

A.確定調(diào)查任務(wù)
B.進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)
C.人員安排件
D.物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)的準(zhǔn)備


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1.多項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的國際公關(guān)活動內(nèi)容豐富多彩，其主要任務(wù)是（）

A.建立傳播網(wǎng)絡(luò)
B.與當(dāng)?shù)厣鐣F(tuán)體建立聯(lián)系
C.與新聞傳播媒介建立密切聯(lián)系
D.做好日常公關(guān)工作，塑造國際形象

2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系主要從以下幾方面為市場營銷提供幫助（）。

A.拓寬企業(yè)與公眾交流的渠道
B.為市場營銷的順利展開鋪平道路
C.更容易被消費(fèi)者所接受
D.更容易贏得公眾的信賴與合作

3.多項(xiàng)選擇題社會公眾是公共關(guān)系傳播溝通的對象，包括與該組織有直接或間接關(guān)系的（）。

A.群體
B.營利性組織
C.非營利性組織
D.個人

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系專題活動的特點(diǎn)表現(xiàn)在（）

A.針對性強(qiáng)
B.感染力強(qiáng)
C.不受時間的限制
D.活動方式靈活

5.多項(xiàng)選擇題針對顧客關(guān)系的基本策略包括（）

A.尊重顧客
B.提供人性化服務(wù)
C.加強(qiáng)與顧客的溝通
D.維護(hù)顧客權(quán)益