單項(xiàng)選擇題

關(guān)于電話呼出業(yè)務(wù)服務(wù)流程中，下面哪項(xiàng)不屬于業(yè)務(wù)類的步驟（）

A.市場信息收集
B.定項(xiàng)調(diào)查
C.業(yè)務(wù)確認(rèn)
D.在線辦理業(yè)務(wù)

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