單項選擇題現金支取類網點柜面業(yè)務應急處理措施關于系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是()。

A.系統(tǒng)恢復后不需要采取后續(xù)處理
B.系統(tǒng)恢復后,柜員通過查詢交易情況
C.系統(tǒng)恢復后,柜員通確認相關業(yè)務的處理結果
D.根據不同情況完成后續(xù)處理


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1.單項選擇題網點柜面業(yè)務應急處理措施的現金支取類業(yè)務包括()。

A.系統(tǒng)異常結束后的處理
B.系統(tǒng)異常期間的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明

2.單項選擇題開立賬戶業(yè)務,系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是()。

A.系統(tǒng)恢復后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后,柜員需確認相關業(yè)務的處理結果
C.無需后續(xù)處理
D.根據不同情況完成后續(xù)處理

3.單項選擇題柜員進行異常交易后續(xù)處理,查詢結果顯示交易記賬失敗,且柜員尾箱實物現金與系統(tǒng)尾箱現金余額核對相符后的錯誤做法是()。

A.柜員應將交易介質退還給客戶
B.讓客戶在營業(yè)廳等候,等系統(tǒng)恢復后再繼續(xù)辦理業(yè)務
C.根據農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯系電話,便于系統(tǒng)恢復后通知客戶前來辦理業(yè)務

4.單項選擇題柜員進行異常交易后續(xù)處理中涉及存折打印的做法錯誤的是()。

A.由交易柜員手工補填所有未登折明細經主管人員復核后并加蓋個人名章
B.如未登折明細較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
C.加蓋經辦人業(yè)務章后交給客戶,同時為客戶辦理換折
D.做好相關解釋工作

5.單項選擇題關于柜員確認超時交易狀態(tài)的說法錯誤的是()。

A.柜面業(yè)務系統(tǒng)賬務類交易存在超時現象,不能確認交易結果時,柜員不要重復提交該筆業(yè)務
B.應立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
C.應立即通過查詢類交易如內部賬交易查詢等交易確認該筆業(yè)務是否成功記賬
D.不能確認交易結果時,柜員需要再次提交該筆業(yè)務

最新試題

個人異地通存通兌轉賬業(yè)務各機構應設置相應限額。

題型:判斷題

農合機構科技部門應對使用計算機處理會計核算數據和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質進行整理,并按電子介質的技術要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。

題型:判斷題

對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市(縣、區(qū))兩級清算中心通過內部賬戶協(xié)助調賬的,業(yè)務主管部門、清算中心及分支機構應嚴格按照錯賬處理流程進行調賬處理,并跟進業(yè)務辦理情況。

題型:判斷題

對已成功的正常交易,受理方可根據客戶要求進行沖銷。

題型:判斷題

在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛,如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的,受理機構仍需承擔責任。

題型:判斷題

個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現金通兌交易金額,一天內取現金額累計不得超過10萬元。

題型:判斷題

大集中系統(tǒng)跨法人機構通存通兌業(yè)務往來匯差,是各機構往來業(yè)務資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。

題型:判斷題

農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

各農合機構營業(yè)網點進行聯網核查公民身份信息時,應根據客戶提供的身份證原件向聯網核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。

題型:判斷題