A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前，攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點辦理退款手續(xù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細重新補制交易憑證
D.應(yīng)電話通知客戶在第二天營業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點
A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
A.應(yīng)該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應(yīng)該讓客戶回家，第二天再來辦理業(yè)務(wù)
C.應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復(fù)營業(yè)后及時通知客戶
D.應(yīng)該讓客戶到其他行辦理
A.如交易介質(zhì)為支票或銀行卡，且交易不涉及利息處理的，無需進行后續(xù)處理
B.如交易介質(zhì)為存折類的，應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營業(yè)結(jié)束前，攜原存折至該網(wǎng)點
C.由柜員手工填寫所有未登折明細，經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
D.如未登折明細較多，柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
A.留下客戶聯(lián)系電話，請客戶在接到通知后攜原相關(guān)申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
B.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、當(dāng)時通過查詢交易無法確認結(jié)果的開戶業(yè)務(wù)，按交易異常處理
C.柜員應(yīng)將相關(guān)申請資料退還給客戶
D.根據(jù)農(nóng)合機構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
最新試題
個人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。
辦理跨法人機構(gòu)換折時，受理機構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件，如為代理人代辦的，應(yīng)同時出具代理人有效身份證件，并做好核查工作。
農(nóng)信銀系統(tǒng)的業(yè)務(wù)包括電子匯兌業(yè)務(wù)、通存通兌業(yè)務(wù)、銀行匯票業(yè)務(wù)及個人支票業(yè)務(wù)。
各農(nóng)合機構(gòu)必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶，保證會計核算的準確性，不得虛報、亂報內(nèi)部賬戶申請，避免浪費系統(tǒng)資源。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的，業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機構(gòu)應(yīng)嚴格按照錯賬處理流程進行調(diào)賬處理，并跟進業(yè)務(wù)辦理情況。
各農(nóng)合機構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標準賬戶申請。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因，營業(yè)網(wǎng)點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù)，原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù)，事后再及時進行聯(lián)網(wǎng)核實。
因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛，如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的，受理機構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。
金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實時業(yè)務(wù)不分場次實時轉(zhuǎn)發(fā)。
在個人通存通兌業(yè)務(wù)中，當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯賬，發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。