關(guān)于東方航空相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定中，下列說法正確的是（）

16周歲以下未成年購票乘機(jī)時(shí)只可以使用學(xué)生證、戶口簿。

查頭等艙所有已值機(jī)旅客名單的指令是：PDF*，BN。

離港系統(tǒng)中“R”指值機(jī)人數(shù)。

無線電高度50英尺至接地時(shí)間W2.5秒，或飛機(jī)坡度N10度（持續(xù)超過1秒）屬于（）。

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

人為原因，觸發(fā)EGPWS 地形警告屬于（）。

航空器滑行中偏出或滑出跑道、滑行道和停機(jī)坪道面屬于（）。

訓(xùn)練，調(diào)機(jī)和試飛中沖出跑道屬于（）。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。