單項(xiàng)選擇題FTTH指光纖到戶，光纜直接布放至客戶家中，在客戶家中設(shè)置ONT（俗稱光貓），可為每個(gè)用戶最多提供約（）的接入能力。

A、10M
B、20M
C、50M
D、100M


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1.單項(xiàng)選擇題ONU至最遠(yuǎn)的用戶信息點(diǎn)之間的距離應(yīng)小于（）米。

A、60米
B、80米
C、100米
D、120米

2.單項(xiàng)選擇題代辦網(wǎng)點(diǎn)分為指定專營(yíng)店與（）兩種類型？

A、指定代辦點(diǎn)
B、普通代辦點(diǎn)
C、自控代辦網(wǎng)點(diǎn)
D、自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員表情的要求是（）。

A、表情親切自然、神態(tài)真誠(chéng)熱情
B、無(wú)表情
C、強(qiáng)顏歡笑
D、拘泥或表現(xiàn)親昵

4.單項(xiàng)選擇題離開座位的要求是（）。

A、致歉并擺放暫停服務(wù)牌
B、直接離開
C、請(qǐng)假

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于銷售氛圍標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A、旗艦機(jī)宣傳到位
B、宣傳主題統(tǒng)一
C、銷售氛圍突出
D、平價(jià)機(jī)擺中間