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單項選擇題客戶選擇電子渠道最主要的原因是（）。

A、更方便
B、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確
C、安全性更好
D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

1.單項選擇題網(wǎng)廳登陸，客戶輸錯密碼連續(xù)累計達(dá)到（）次時，當(dāng)天不得登陸網(wǎng)廳。

A、3次
B、8次
C、10次
D、15次

2.單項選擇題代辦網(wǎng)點可以通過哪個系統(tǒng)查詢渠道業(yè)務(wù)傭金？（）

A、經(jīng)分系統(tǒng)
B、OA系統(tǒng)
C、物資采購系統(tǒng)
D、BOSS系統(tǒng)

3.單項選擇題新型營業(yè)廳根據(jù)VI規(guī)范進(jìn)行布局，在硬件陳列上劃分為入門區(qū)、櫥窗區(qū)、終端及配件區(qū)、（）、業(yè)務(wù)受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、售后服務(wù)區(qū)/收銀區(qū)。

A.員工休息區(qū)
B.業(yè)務(wù)下載區(qū)
C.客戶休息區(qū)
D.娛樂區(qū)

4.單項選擇題手機(jī)價格標(biāo)簽正面內(nèi)容必須包括：手機(jī)品牌、型號、（）、基本參數(shù)。

A、售價
B、手機(jī)照片
C、出產(chǎn)廠家
D、生產(chǎn)批號

5.單項選擇題VIP客戶可得到移動貴賓廳服務(wù)，鉆卡可得到的免費服務(wù)次數(shù)是機(jī)場（省內(nèi)外）、高鐵（省內(nèi)）、火車站（省內(nèi)）貴賓廳共計（）次免費服務(wù)。

A、（24次）
B、（16次）
C、（12次）