單項(xiàng)選擇題服務(wù)場(chǎng)景模式主張實(shí)體環(huán)境會(huì)促進(jìn)社會(huì)互動(dòng)，此模型所指的社會(huì)互動(dòng)不包括（）。
A.員工與員工
B.員工與老板
C.顧客與顧客
D.員工與顧客
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1.單項(xiàng)選擇題新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)有供旅客使用的游泳池、電影院、睡房與滑梯等設(shè)施，設(shè)置這些設(shè)施的目的是為了（）。
A.幫助顧客正確地使用服務(wù)
B.提高整體價(jià)值感
C.幫助員工提高生產(chǎn)力與服務(wù)質(zhì)量
D.加速服務(wù)流程
2.單項(xiàng)選擇題中國(guó)移動(dòng)4G 全新業(yè)務(wù)品牌“And 和”在廣告中悄然亮相。從4G 基站的部署建設(shè)到4G 終端獲得入網(wǎng)許可，4G 產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)為商用做好準(zhǔn)備?！癆nd 和”品牌的亮相主要目的是（）。
A.幫助顧客正確地使用服務(wù)
B.加速服務(wù)流程
C.提升中國(guó)移動(dòng)的品牌形象
D.幫助員工提高生產(chǎn)力
最新試題
在國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下選項(xiàng)中屬于目的地國(guó)家的營(yíng)銷組合要素的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際旅游企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略選擇時(shí)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際旅游市場(chǎng)中，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)旅游服務(wù)品種較多時(shí)，旅游企業(yè)可以按照產(chǎn)品構(gòu)建企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織，在企業(yè)內(nèi)部建立（）市場(chǎng)營(yíng)銷組織。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
市場(chǎng)跟隨者營(yíng)銷戰(zhàn)略的類型分為緊緊跟隨、有距離跟隨和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題