多項選擇題時效營銷的要素有（）

A、目標顧客的需要
B、服務簡化
C、服務標準化
D、功能拓展
E、服務技能


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1.多項選擇題服務資源包括（）等，都可以成為服務合作的基礎。

A、服務場所
B、人力資源
C、物質資源
D、顧客
E、競爭對手

2.多項選擇題協(xié)議性合作的優(yōu)點有（）

A、投資和成本比較大
B、成本低
C、進退靈活
D、關系比較緊密
E、合作效率比較高

3.多項選擇題合作伙伴選擇總的原則是交易成本低，具體包括（）

A、不確定性程度低
B、優(yōu)勢互補
C、壟斷性競爭優(yōu)勢較顯著
D、道德風險小
E、信息不對稱程度較低

4.多項選擇題基于產(chǎn)業(yè)鏈的合作有（）

A、橫向合作
B、協(xié)議性合作
C、整合性
D、縱向合作
E、協(xié)作性合作

5.多項選擇題多功能營銷的要素有（）

A、功能延伸
B、功能拓展
C、合作方式
D、服務設備
E、場所的功能設計