A.5
B.10
C.15
D.20
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A.1個(gè)月
B.3個(gè)月
C.6個(gè)月
D.1年
A.個(gè)人網(wǎng)銀
B.手機(jī)銀行
C.家居銀行
D.個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行
A.取款編號(hào);ATM密碼
B.預(yù)留密碼;ATM密碼
C.取款編號(hào);預(yù)留密碼
D.ATM密碼;取款密碼
A.對(duì)客戶(hù)的投訴表示感謝
B.據(jù)理力爭(zhēng),立場(chǎng)堅(jiān)定
C.盡量將客戶(hù)帶離業(yè)務(wù)區(qū)
D.用緩兵之計(jì),讓客戶(hù)坐下來(lái),倒一杯茶水,讓客戶(hù)緩和一下情緒
A.告知客戶(hù)只能等候叫號(hào)不可以插隊(duì)
B.直接領(lǐng)到柜臺(tái)辦理
C.大堂經(jīng)理直接給客戶(hù)拿VIP號(hào)
D.征得其他客戶(hù)同意后做優(yōu)先處理
最新試題
企業(yè)網(wǎng)銀在領(lǐng)取“中銀e令/中銀e盾”后當(dāng)天即可正常使用。
客戶(hù)可以利用網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約排隊(duì)服務(wù)。
如同一賬戶(hù)當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶(hù)操作,取消賬戶(hù)關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
客戶(hù)可以將長(zhǎng)城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶(hù)中。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過(guò)其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話(huà)銀行等)仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。
保險(xiǎn)更注重的是保障,而非投資增值。
個(gè)人密碼匯款的幣種僅限人民幣。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行回購(gòu)。
客戶(hù)的提出異議往往是購(gòu)買(mǎi)前的信號(hào)。
借記IC卡遺失時(shí),電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額可能發(fā)生損失。掛失可避免電子現(xiàn)金補(bǔ)登余額損失,但電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)余額不能掛失。