單項(xiàng)選擇題一般而言,在工作中,商務(wù)人員講究“首飾三不戴”原則,以下不符合此原則的是()。
A、有礙于工作的首飾不戴
B、炫耀財(cái)力的首飾不戴
C、有標(biāo)志性符號的首飾不戴
D、突出個人性別特征的首飾不戴
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1.單項(xiàng)選擇題因特殊原因,而需要在襯衫之內(nèi)再穿背心、內(nèi)衣時(shí),需注意的事項(xiàng)中,以下說法不符合原則的是()。
A、數(shù)量上以一件為限
B、款式上應(yīng)和襯衫一樣長
C、色彩上宜與襯衫的色彩相仿
D、款式上應(yīng)短于襯衫
2.多項(xiàng)選擇題對索取名片的方法描述正確的有()。
A.交易法:首先遞送名片;
B.激將法:遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”;
C.平等法:“如何與你聯(lián)系?”;
D.謙恭法:對于長輩或高職務(wù)者,“希望以后多指教,請問如何聯(lián)系?”。
3.多項(xiàng)選擇題名片使用中的三不準(zhǔn)是指()。
A.名片不得隨意涂改。
B.名片不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜。
C.不用特殊材質(zhì)負(fù)制做名片。
D.名片不印多個聯(lián)系方式。
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)您的同事不在,您代他接聽電話時(shí),應(yīng)該()。
A.先問清對方是誰
B.先告訴對方他找的人不在
C.先問對方有什么事
D.先記錄下對方的重要內(nèi)容,待同事回來后告訴他處理
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
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