單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范4.1.3規(guī)定,視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車站各服務(wù)處所,具備自動錄像功能。錄像資料留存時間不少于()天。

A.7
B.10
C.14
D.15


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5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中普速大型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.4規(guī)定,重點旅客指老、()孕旅客。

A.弱、病、殘
B.幼、傷、殘
C.弱、傷、殘
D.幼、病、殘

最新試題

車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更,于實施前通過()公布。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)發(fā)生誤乘、誤降時,旅客應(yīng)向站車工作人員提出。列車長應(yīng)編制客運記錄交到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票而未買票的兒童,補收兒童優(yōu)惠票票款。

題型:判斷題

車票應(yīng)通過鐵路運輸企業(yè)提供的()發(fā)售。旅客應(yīng)按約定支付運輸費用,購票后應(yīng)核對票、款,妥善保管車票信息及購票時所使用的有效身份證件。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及座別應(yīng)與同行成年人所持車票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客中途下車,出站時鐵路旅客運輸合同履行終止。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)依靠輔助器具才能行動的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客旅行時代步的折疊式輪椅,以及隨行嬰兒使用的折疊嬰兒車,可免費攜帶并不計入上述范圍。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)責(zé)任導(dǎo)致的誤售應(yīng)為旅客免費辦理退票或換發(fā)新票。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)組織原列車?yán)@道運輸時,旅客原票不退,但中途下車鐵路旅客運輸合同即履行終止。

題型:判斷題