多項選擇題稅務(wù)人員在為納稅人提供服務(wù)時，要求統(tǒng)一著裝、莊重得體、規(guī)范整潔。下列關(guān)于稅務(wù)人員著裝規(guī)范的說法正確的有（）。

A、工作時間內(nèi)不能便裝，如有特殊情況，如懷孕、受傷等，不便于穿著稅務(wù)制服的，經(jīng)納稅服務(wù)部門負責人同意，可穿便服上崗，并做到莊重得體
B、著長袖襯衣（內(nèi)衣）時，下擺要扎于褲內(nèi)，不得外露
C、穿著稅務(wù)制服時，要扣好所有衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿
D、公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙
E、冬天穿高領(lǐng)毛衣，可不用穿襯衣打領(lǐng)帶，外穿冬裝即可


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1.多項選擇題納稅信用A級納稅人可以享受的激勵措施有（）。

A、一般納稅人可單次領(lǐng)取3個月的增值稅發(fā)票用量，需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量時即時辦理
B、普通發(fā)票按需領(lǐng)用
C、增值稅一般納稅人取消增值稅發(fā)票認證
D、有條件評為出口企業(yè)管理一類企業(yè)，享受出口退（免）稅便利服務(wù)措施
E、享受行政審批綠色通道

2.多項選擇題下列各項，不影響納稅信用評價的情形的有（）。

A、由于稅務(wù)機關(guān)原因，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的
B、非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的
C、本評價年度內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入的納稅人
D、由于不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的
E、國家稅務(wù)總局認定的其他不影響納稅信用評價的情形

3.多項選擇題下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)的說法錯誤的是（）。

A、根據(jù)納稅人的合理需求，與納稅人約定適當?shù)臅r間辦理涉稅事項
B、納稅人只能采用當面預(yù)約的形式
C、預(yù)約申請一般應(yīng)提前3到5個工作日約定
D、預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括涉稅業(yè)務(wù)、稅收政策咨詢
E、稅務(wù)機關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記簿》，對已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機關(guān)可以單方面解除

4.多項選擇題根據(jù)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，導稅人員的工作職責包括（）。

A、受理納稅人投訴舉報
B、負責辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
C、引導納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項
D、輔導納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
E、指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備

5.多項選擇題辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)區(qū)域設(shè)置包括（）。

A、辦稅服務(wù)區(qū)
B、咨詢輔導區(qū)
C、自助辦稅區(qū)
D、等候休息區(qū)