多項選擇題下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)的說法錯誤的是（）。

A、根據(jù)納稅人的合理需求，與納稅人約定適當(dāng)?shù)臅r間辦理涉稅事項
B、納稅人只能采用當(dāng)面預(yù)約的形式
C、預(yù)約申請一般應(yīng)提前3到5個工作日約定
D、預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括涉稅業(yè)務(wù)、稅收政策咨詢
E、稅務(wù)機關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記簿》，對已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機關(guān)可以單方面解除


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1.多項選擇題根據(jù)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，導(dǎo)稅人員的工作職責(zé)包括（）。

A、受理納稅人投訴舉報
B、負(fù)責(zé)辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
C、引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項
D、輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
E、指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備

2.多項選擇題辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)區(qū)域設(shè)置包括（）。

A、辦稅服務(wù)區(qū)
B、咨詢輔導(dǎo)區(qū)
C、自助辦稅區(qū)
D、等候休息區(qū)

3.多項選擇題根據(jù)總局2016年第6號公告，納入合理簡并納稅人申報繳稅次數(shù)的是（）。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)所得稅
C.信用A級納稅人
D.一般納稅人

4.多項選擇題對于（），可采取合并征期、調(diào)整申報期限等方式減輕納稅人負(fù)擔(dān)。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)
C.信用級別為A的納稅人
D.一般納稅人