A.旅游合同簽訂地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.A旅行社所在地的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
C.甲景區(qū)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
D.A、B、C均可
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A、3日
B、5日
C、7日
D、15日
A、7日
B、15日
C、20日
D、30日
A、紅色、橙色、黃色和藍(lán)色
B、紅色、黃色、橙色和藍(lán)色
C、紅色、橙色、藍(lán)色和黃色
D、橙色、紅色、黃色和藍(lán)色
A、1小時(shí)
B、2小時(shí)
C、3小時(shí)
D、4小時(shí)
A、2012年
B、2013年
C、2014年
D、2015年
最新試題
《旅游法》第9條規(guī)定,旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括()
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí),服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō):“你要喜歡,可以從貨架上拿下來(lái)仔細(xì)看。”游客看后覺(jué)得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說(shuō):“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間,不買(mǎi)不行。”該服務(wù)員侵犯了游客的()
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()
旅游者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),享有與旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括()
根據(jù)《旅游法》,景區(qū)超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)()
政府是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體,其組織職能主要包括()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)依法實(shí)施監(jiān)督檢査,其監(jiān)督檢查人員不得少于(),并應(yīng)當(dāng)出示合法證件
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,是旅游者將消費(fèi)愿望付諸實(shí)施的前提,是自主選擇權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的保證。該權(quán)利的主要內(nèi)容包括()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未依照《旅游法》規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告,未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的,由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓()