問答題根據(jù)國家對“導游專座”設(shè)置和使用制定的文件,對旅行社及旅游客運企業(yè)需加強導游和司機的安全教育方面,有哪些要求?

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依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()

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2013年4月25日下午,十二屆全國人大常委會第二次會議通過《旅游法》,我國《旅游法》的主要特點有()

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《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則

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某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時,服務(wù)員過來說:“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細看。”游客看后覺得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說:“你挑選這么長時間,不買不行?!痹摲?wù)員侵犯了游客的()

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《旅游法》第11條規(guī)定,應重視對特殊群體的保護,滿足其對精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括()

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