多項(xiàng)選擇題李建的班組新進(jìn)了2名新員工，當(dāng)月不良率上升5%，領(lǐng)導(dǎo)找李建談話，李建說：“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的。”領(lǐng)導(dǎo)說：“那你應(yīng)該培訓(xùn)他們?！崩罱ㄐ埢卮穑骸拔夷睦镉袝r(shí)間，我要處理那些次品，要不然怎么辦？下列關(guān)于該事件的解讀，正確的是（）
A.新員工出了次品，應(yīng)該由他們自己承擔(dān)責(zé)任，和他們的班長無關(guān)
B.李建說：“這不關(guān)我的事，次品全是2名新員工出的。”說明李建還沒有理解班組長的崗位職責(zé)
C.李建親自處理次品是工作職責(zé)錯(cuò)誤，本末倒置
D.李建對(duì)產(chǎn)品不良率的過程管理不夠
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1.多項(xiàng)選擇題管理者提高自身管理水平的方法包括（）
A.熟練掌握管理的基本方法
B.加強(qiáng)管理理論的學(xué)習(xí)
C.對(duì)自身角色進(jìn)行更準(zhǔn)確的定位
D.學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的管理體系
2.多項(xiàng)選擇題張強(qiáng)粗心馬虎，往往到最后，工作完成不了。馬班長只能自己擠出時(shí)間來完成工作。馬班組長與張強(qiáng)就此問題溝通過很多次，他每次都承認(rèn)錯(cuò)誤、答應(yīng)改正，可是過幾天還是會(huì)老樣子。您認(rèn)為，面對(duì)這樣的員工，馬班長可以采取什么樣的辦法（）
A.給張強(qiáng)布置工作時(shí)要明確、清晰、限期，并明確獎(jiǎng)懲
B.張強(qiáng)的工作完成程度需要與績效考核掛鉤
C.馬班長應(yīng)安排其他組員幫助張強(qiáng)完成工作
D.若確定是工作態(tài)度問題，而張強(qiáng)本人又不思改進(jìn)，馬班長可將其反應(yīng)給人事部門，辭退或放任自流，由組織決定
