A.BEST法則提供了一些模型框架,使考核者能夠更好的理解如何做績效面談B.BEST法則中的B意為表達后果C.BEST法則中的T意為著眼未來D.BEST法則也被稱作“剎車”原理,在這一原理的運用過程中員工是主體,要讓員工充分表達自己的見解,發(fā)揮員工的積極性,鼓勵員工自己尋求解決辦法。
A.“魚骨圖”也稱作“石川圖”,是日本管理大師石川馨先生在1960年提出的 B.“魚骨圖”是一種透過現(xiàn)象看本質的分析方法 C.“魚骨圖”在繪圖時應保證大骨與主骨成30度夾角,中骨與主骨平行 D.“魚骨圖”是一種把握誘因與其他干擾因素的有效方法
A.績效面談的環(huán)節(jié)可分為:績效面談準備、面談過程和確定績效 B.在績效面談的準備階段應注意其面談形式和面談目標 C.面談過程中,應注重員工以往的做事情況 D.改進計劃是給員工設想以后應當怎么做,不需要落實到具體行動上