單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)談判的目的表述正確的是（）。

A.談判的目的是取得勝利
B.談判的目的是有效的達(dá)到明智的談判結(jié)果
C.談判的目的是一定要達(dá)成協(xié)議
D.談判的目的是達(dá)成另自己滿意的協(xié)議


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1.單項(xiàng)選擇題求教接近法滿足了顧客的（）需求。

A.求榮心理
B.求利心理
C.自尊心理
D.求實(shí)心理

2.單項(xiàng)選擇題推銷員向顧客推銷的重點(diǎn)是產(chǎn)品的（）。

A.款式
B.功能
C.質(zhì)量
D.差別優(yōu)勢

3.單項(xiàng)選擇題假如顧客要求打折，您應(yīng)該（）。

A.答應(yīng)回去時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理要求
B.告訴他沒有任何折扣的
C.解釋貴公司折扣情形，然后熱情的推銷產(chǎn)品特點(diǎn)
D.不予理會

4.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)顧客異議表述錯誤的（）。

A.事實(shí)上80%以上的顧客異議都是無效的異議
B.顧客異議的根本原因在于顧客對你還缺乏信任
C.顧客異議往往是顧客拒絕推銷的托詞
D.顧客異議是推銷失敗的前奏與信號

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說：“我現(xiàn)在手頭緊”，你應(yīng)該采用（）消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法