單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說(shuō):“我現(xiàn)在手頭緊”,你應(yīng)該采用()消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們剛與顧客見(jiàn)面時(shí),我們應(yīng)該()。

A.開(kāi)門(mén)近山
B.直截了當(dāng)?shù)慕榻B產(chǎn)品
C.先給顧客送個(gè)小禮品,以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣,營(yíng)造洽談氣氛

2.單項(xiàng)選擇題()接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。

A.產(chǎn)品
B.介紹
C.饋贈(zèng)
D.利益

3.單項(xiàng)選擇題顧客說(shuō):“我根本不會(huì)付這么高的代價(jià)購(gòu)買(mǎi)”你應(yīng)該采用()消除客戶異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法

4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客說(shuō):“貴公司的售后服務(wù)真是糟糕”你應(yīng)該采用()消除顧客異議。

A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補(bǔ)償處理法

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小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

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某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的()

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