一個網(wǎng)上書店系統(tǒng)要求在凌晨零點自動統(tǒng)計前一天的銷售額，生成統(tǒng)計報表，并發(fā)送至系統(tǒng)管理員信箱。根據(jù)描述，“統(tǒng)計銷售額”用例的參與者是（）。

結(jié)構(gòu)化分析建模的3種核心模型為（）。

在轉(zhuǎn)換中，監(jiān)護條件是一個布爾表達式，可以在觸發(fā)器事件被觸發(fā)前提前判斷。

請說明正向工程和逆向工程的含義。

通過UML的（）元素，可以對復(fù)雜用例的多個通信圖進行組織管理。

在用例圖中，泛化關(guān)系只存在于用例與用例之間，用于描述用例間特殊與一般的關(guān)系。

下列關(guān)于順序圖中對象的創(chuàng)建與銷毀，說法正確的有（）。

在機票預(yù)訂系統(tǒng)中，顧客進行退訂機票操作，如果顧客本月內(nèi)退訂次數(shù)超過兩次，則系統(tǒng)將自動降低該顧客的信用等級，根據(jù)描述，“退訂機票”用例與“修改信用等級”用例之間是（）。

在標注類的關(guān)聯(lián)時，建議標注（）項目。

數(shù)據(jù)字典是以詞條方式定義在數(shù)據(jù)模型、功能模型和行為模型中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)對象及控制信息的特性，其定義對象包括（）。