單項選擇題下列不屬于故障處理反饋工單時的必須填寫的內(nèi)容的是()
A.故障恢復時間
B.故障原因分析
C.故障處理過程
D.故障級別
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1.單項選擇題OLT設備與ONU之間的光纖中斷撥號提示什么錯誤代碼()
A.691
B.678
C.674
D.676
2.單項選擇題用戶的PC出現(xiàn)故障(包括網(wǎng)卡,撥號軟件出現(xiàn)問題)用戶MODEM出現(xiàn)故障撥號提示什么錯誤代碼()
A.691
B.678
C.674
D.676
3.單項選擇題代維費用結(jié)算周期原則上不超過()
A.半年
B.三個月
C.一年
D.一個月
4.單項選擇題故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應通過()的形式落實
A.電話
B.系統(tǒng)
C.書面資料
D.工單
5.單項選擇題代維費用必須嚴格依據(jù)()進行結(jié)算
A.實際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果
B.實際發(fā)生的代維工作量
C.考核結(jié)果
D.代維工作量和考核結(jié)果
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