國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。

產品質量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產品銷售。（）

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網上配貨。

某煙草公司對客戶做出客戶經理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。

以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。

生產、經營、使用國家禁止生產、經營、使用的危險化學品的，由安全生產監(jiān)督管理部門責令停止生產、經營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構應當使用合理的監(jiān)測設備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構及其負責人對監(jiān)測數(shù)據的（）負責。

消費者享有自主選擇商品和服務的權利。（）

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。