單項選擇題下列哪個不是卷煙產(chǎn)品自身的特性()。

A.明顯的區(qū)域性
B.強烈的品牌偏好型
C.口味大眾性
D.快速消費性


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1.單項選擇題品牌形象理論不包括()。

A.產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象
B.產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象
C.使用者的形象
D.傳播媒介的形象

2.單項選擇題客戶價值管理理論的基本假設(shè)是()。

A.客戶價值最大化
B.不同客戶具有不同價值
C.客戶期望最大化
D.客戶滿意度最高

3.單項選擇題小李在單位一般抽40元以個價位的卷煙,但在家只抽20元左右的煙,體現(xiàn)了()對于卷煙消費的影響。

A.經(jīng)濟狀況
B.參照群體
C.社會角色與地位
D.生命周期階段

4.單項選擇題客戶間的信息、卷煙交流平臺屬于哪個服務(wù)界面()。

A.由一線人員直接提供的服務(wù)
B.客戶間的交互服務(wù)平臺
C.電子化服務(wù)界面
D.由后臺人員間接提供的服務(wù)

5.單項選擇題一般在引入新品牌時,各品類一年引入()個比較合適。

A.2—4
B.4—6
C.1—2
D.越多越好

最新試題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項選擇題

《消費者權(quán)益保護法》是()實施的。

題型:單項選擇題

開通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價格等信息,還可自主靈活選擇所需品牌。

題型:判斷題

對零售客戶而言,通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本,實現(xiàn)了效益最大化;但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本,對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型:判斷題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:單項選擇題

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項選擇題

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時,給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。

題型:判斷題

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格,特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。()

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

下列各種制度中,不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是()

題型:單項選擇題