單項選擇題談話兩者之間距離0.5-1.0米之間，稱為（）。
A.正常距離
B.公眾距離
C.信任距離
D.親密距離
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1.單項選擇題崗位通用服務規(guī)范中，對女士著裙裝的要求中，女士可穿（）襪子。
A.深色
B.淺色
C.和套裙色彩協(xié)調的
D.紅色
2.單項選擇題崗位通用服務規(guī)范中，女士可著（）鞋。
A.船式黑色中跟皮鞋
B.高跟皮鞋
C.平底布鞋
D.紅色皮鞋
3.單項選擇題在個人客戶服務精細化管理項目中，開展服務質量檢測和評價的方式有：一是網點進行自測、自評，二是網點精細化服務進行監(jiān)督和測評，三是（）。
A.客戶調查問卷
B.第三方專業(yè)機構測評
C.網點間互查
D.調閱服務錄像
4.單項選擇題了解客戶基本信息重點在于：客戶身份背景、客戶資金來源、（）、客戶主要需求等。
A.客戶地址
B.客戶使用產品
C.客戶投資偏好和經驗
D.客戶他行資金
5.單項選擇題網點負責人是貴賓理財中心各項業(yè)務組織、經營、管理和（）的具體實施者。
A.監(jiān)督
B.協(xié)調
C.指導
D.授權
最新試題
資信、存款證明業(yè)務應由（）辦理。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
營業(yè)網點處理完畢的會計憑證應集中在當日，最遲于（）送事后監(jiān)督實施監(jiān)督。
題型：單項選擇題
各網點營業(yè)經理收到“預警核查通知書”必須在（）個工作日內答復。
題型：單項選擇題
空白權限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
題型：單項選擇題
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結算優(yōu)惠（）
題型：單項選擇題
某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢三天前辦理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬，經查屬柜員記串戶，當日網點對該筆錯賬應（）。
題型：單項選擇題
網點業(yè)務主管應（）對網點空白重要憑證管理進行檢查。
題型：單項選擇題
《銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
題型：單項選擇題
根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定，攜帶外幣出境，金額在等值（）以內，不需申領《攜帶外匯出境許可證》。
題型：單項選擇題