談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過程中會(huì)因?yàn)橐庖姴灰恢露a(chǎn)生爭論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

提問控制應(yīng)該做到（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯(cuò)覺。

商務(wù)談判的特點(diǎn)是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

匯報(bào)也可分為（）

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。