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集團客戶業(yè)務(wù)開通滿意度，考核的數(shù)據(jù)來源由集團客戶部門提供
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集團客戶電路開通與進度反饋及時率考核數(shù)據(jù)來源為客戶響應(yīng)統(tǒng)計
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封網(wǎng)期間集團客戶 業(yè)務(wù)開通針對雙方協(xié)商開通的業(yè)務(wù)，由相關(guān)網(wǎng)管專業(yè)針對業(yè)務(wù)開通或調(diào)整涉及的電路測試相關(guān)要求通知到市級分公司維護部門
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如果業(yè)務(wù)發(fā)起方為境外國聯(lián)通負責網(wǎng)內(nèi)節(jié)點的PE-CE的IP層測試，由CE直連的PE設(shè)備維護單位負責
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如果測試結(jié)果不符合開通測試指標，則由相關(guān)單位負責處理，可不在進行復測
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對于開放在與中國電信共有系統(tǒng)上的電路，在聯(lián)通省內(nèi)延伸段聯(lián)調(diào)、測試完成后，主調(diào)局負責聯(lián)系中國電信對端局，組織或配合進行電路全程聯(lián)調(diào)、測試和報竣（按業(yè)務(wù)發(fā)起方確定全程測試單位），并逐級反饋測試報告。
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如果出現(xiàn)問題，在排除國際段問題后，由離國內(nèi)客戶傳輸路由最近的ITMC所屬省級分公司負責牽頭處理，原則上先查國內(nèi)骨干段，再查落地省省內(nèi)段。
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省內(nèi)延伸段測試最終責任單位為地市級分公司網(wǎng)絡(luò)運維部門
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離國內(nèi)客戶傳輸路由最遠的ITMC（國際傳輸維護中心）負責根據(jù)相關(guān)維護規(guī)程要求完成至境外（含港、澳、臺）POP點或合作運營商ITMC電路的開通調(diào)測。
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在國內(nèi)延伸段聯(lián)調(diào)、測試完成后，對調(diào)局負責聯(lián)系境外合作運營商，組織或配合進行電路全程聯(lián)調(diào)、測試和報竣
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對于國際Inbound電路，由境外合作運營商負責按照客戶要求完成境外本地段的電路開通實施，由境內(nèi)運營商牽頭啟動全程測試工作。
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