談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

如何對待會議中的“悶葫蘆”（）

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

促進成交的行為策略有（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。

商務談判目標的內(nèi)容有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

溝通對個人的好處有（）