單項選擇題下面不屬于企業(yè)與競爭者關系構建的原則的是（）。
A、公平競爭
B、相互學習
C、以誠相待
D、彼此溝通
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1.單項選擇題消費者關系指的是企業(yè)與其產(chǎn)品或服務的購買者或直接消費者之間的關系，又稱為（）。
A、顧客關系
B、買賣關系
C、生產(chǎn)關系
D、公共關系
2.單項選擇題厲以寧教授在《超越市場與超越政府——論道德力量在經(jīng)濟中的作用》一書中指出，在經(jīng)濟運行中除了市場調(diào)節(jié)、政府調(diào)節(jié)之外的第三種調(diào)節(jié)方式是（）。
A、法律調(diào)節(jié)
B、習慣與道德調(diào)節(jié)
C、倫理調(diào)節(jié)
D、政策調(diào)節(jié)
3.單項選擇題關系營銷更注意維系現(xiàn)有顧客，不讓顧客有離去的機會，這就是企業(yè)推行的（）。
A、少量顧客背離計劃
B、零顧客背離計劃
C、挽留顧客計劃
D、留住多數(shù)顧客計劃
4.單項選擇題下面屬于產(chǎn)品策略的道德原則的是（）。
A、道德化包裝
B、明碼標價
C、價值相符
D、道德化廣告
5.單項選擇題通常所說的商業(yè)信用體系建設是由信用和（）兩方面構成的。
A、信托
B、倫理
C、法律
D、誠信
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美國市場營銷協(xié)會制定的倫理規(guī)范包括哪些內(nèi)容？
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