多項選擇題下列屬于國內(nèi)局內(nèi)投交郵件的范圍的有（）。

A、保價信函
B、存局候領(lǐng)郵件
C、普通包裹
D、經(jīng)二次投遞的掛號信函


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1.多項選擇題下列有關(guān)郵簡的敘述正確的有（）。

A、郵簡由郵局發(fā)行
B、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按明信片交寄的一種函件業(yè)務
C、其他機關(guān)如因工作需要，在征得所在省公司批準后，可以依式仿制自用，但紙張大小、厚薄及其他規(guī)格必須符合通信行業(yè)標準
D、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務

2.多項選擇題下列選項中屬于郵政營業(yè)服務監(jiān)督具體要求內(nèi)容的有（）。

A、在營業(yè)廳顯要位置公布監(jiān)督、投訴電話號碼
B、營業(yè)廳內(nèi)放置服務意見反饋卡
C、建立“首問負責制”
D、建立值班長制度

3.多項選擇題下列選項中違反郵政營業(yè)服務紀律要求的有（）。

A、搭配銷售賀卡
B、擅自降低收費標準
C、臨柜時打手機
D、支局長翻閱用戶郵件

4.多項選擇題下列關(guān)于印刷品收寄說法正確的有（）。

A、印刷品應在窗口收寄
B、收寄印刷品時應在郵件封面加蓋“印刷品”戳記
C、國內(nèi)印刷品可由直接封裝交寄
D、投入信箱的印刷品應視為信函

5.多項選擇題下列關(guān)于交寄明信片說法正確的有（）。

A、交寄明信片時應在明信片正面右上角粘貼郵票
B、雙頁或折疊式明信片應在第一頁右上角粘貼郵票
C、不符合尺寸、紙質(zhì)要求的明信片，應由用戶套封后按信函交寄
D、不符合尺寸、紙質(zhì)要求的明信片，在明信片正面右上角粘貼郵票，應按信函交寄