單項(xiàng)選擇題郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、（）。

A、便捷
B、方便
C、便利
D、快捷


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1.單項(xiàng)選擇題用戶交寄國內(nèi)包裹時(shí)，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫（）。

A、物品名稱
B、交寄數(shù)量
C、物品名稱及數(shù)量
D、主要物品名稱與數(shù)量

2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員在收寄國內(nèi)包裹時(shí)，可以收寄的情況（）。

A、封皮上寫明“貴重物品”字樣
B、封皮上標(biāo)有“↑”標(biāo)志
C、封皮上寫明“不能倒置”字樣
D、封皮上寫明“不能側(cè)置”字樣

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員接待用戶時(shí)，應(yīng)自覺使用“您好、請(qǐng)、謝謝、（）、再見”十字服務(wù)用語。

A、對(duì)不起
B、請(qǐng)稍等
C、請(qǐng)?jiān)?br /> D、請(qǐng)耐心

4.單項(xiàng)選擇題以下物品中，可以寄遞的物品是（）。

A、管制刀具
B、有價(jià)證券
C、仿真武器
D、國家貨幣

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政編碼的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式
B.我國郵政編碼由六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成
C.我國郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）局
D.我國郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)