單項選擇題新入行柜面經(jīng)理需進行不少于()天的臨柜實習。

A.7
B.15
C.30
D.45


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1.單項選擇題下列哪一項不屬于柜面經(jīng)理的培訓內(nèi)容?()

A.網(wǎng)點常見業(yè)務與基礎產(chǎn)品知識
B.潛力客戶識別及柜面營銷技巧
C.風險案例分析
D.廳堂管理與營銷環(huán)境打造

2.單項選擇題下列哪一項不是柜面經(jīng)理的主要工作職責?()

A.執(zhí)行文明標準服務相關要求,在服務過程中識別客戶需求,適時開展產(chǎn)品推介和柜面營銷
B.做好潛力客戶轉(zhuǎn)介和復雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)介工作
C.做好智能服務區(qū)業(yè)務審核,在綜合服務區(qū)操作智能設備無法辦理的非現(xiàn)金業(yè)務
D.積極配合做好各項內(nèi)外部檢查,以及職責權限范圍內(nèi)的其他工作

5.單項選擇題用戶號使用人員的操作權限,是根據(jù)其()設定的。

A.工作分工
B.崗位職責
C.系統(tǒng)控制
D.內(nèi)控要求

最新試題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。

題型:單項選擇題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。

題型:多項選擇題

骨干網(wǎng)點選配()。

題型:單項選擇題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項選擇題

員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。

題型:多項選擇題

所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。

題型:單項選擇題

高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。

題型:判斷題