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判斷題

技術上來說，客戶網絡監(jiān)控服務需在客戶網絡中增加設備，會增加一定的網絡延時，但增加0.1毫秒的時延，從用戶體驗方面，影響可以忽略。

答案：正確

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客戶網絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。

答案：正確

電信方承諾的故障處理時限是指在故障處理所需配套資源全部具備條件下完成的時間，包含客戶因設備故障需購買相關軟、硬件配套設備所需時間以及因不可抗力等影響因素造成的時延。

答案：錯誤