什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應承擔什么責任？

社會團體、社會中介機構在什么情況下應承擔產品質量責任？

對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的，其處罰機關和處罰方式如何確定？

因缺陷產品造成人身、財產損害的受害人，應向哪些責任主體要求賠償？

工商行政管理機關受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

消費者向工商行政管理機關及其派出機構提出申訴，應符合哪些條件？

經(jīng)營者給消費者造成財產損害的構成要件是什么？

對知道或者應當知道屬于《產品質量法》規(guī)定禁止生產、銷售的產品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產品提供制假生產技術的行為，如何處理？

什么叫“欺詐消費者行為”？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應當承擔什么責任？