導游小陶迎接來自莫斯科的旅游團，該團所乘航班的起飛時間是莫斯科當?shù)貢r間11月3號21：15飛行時間7小時25分鐘，該團將于北京時間（）抵達北京首都機場。

根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。

游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班，購買全票的價格為900元，在機票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機票費用為（）。

下列關(guān)于導游的分類說法錯誤的是（）。

免簽證人員不包括（）。

關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。

下列不屬于導游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。

有關(guān)導游員處理海外游客越軌言行正確的是（）。

（）旅游者的主要目的是休息、放松。

導游員小孫在機場迎接一個入境旅游團，團內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應該（）。