A.整理房間時(shí)，如果客人還在房?jī)?nèi)，要詢問(wèn)客人現(xiàn)在是否能夠整理房間
B.在清理房間時(shí)如果客人從外面回來(lái)，服務(wù)人員要禮貌請(qǐng)客人出示房間鑰匙或房卡，確定這是該客人的房間，詢問(wèn)客人是否稍后再整理，如可繼續(xù)整理，要盡快
C.客房服務(wù)員在整理房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)有大量現(xiàn)金，服務(wù)員可將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交領(lǐng)班。
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A.接受他人
B.迎合他人
C.換位思考
D.和而不同
A.接受別人
B.評(píng)價(jià)別人
C.重視別人
D.贊美別人
A.應(yīng)該知曉交往國(guó)的國(guó)花
B.尊重交往國(guó)國(guó)花
C.愛(ài)護(hù)本國(guó)國(guó)花
A.善用服務(wù)對(duì)象的尊稱
B.牢記服務(wù)對(duì)象的姓名
C.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求
D.贊美對(duì)方
A.“八”字形分別放在盤(pán)子上
B.平行放在盤(pán)子上
C.交叉放在盤(pán)子上
最新試題
以下不是現(xiàn)代宴請(qǐng)中的主位的是（）。
在秦漢社會(huì)中發(fā)揮重要作用的是婚禮、（）、朝禮和弗禮籌五禮。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
“禮崩樂(lè)壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代（）。
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
宋代理學(xué)家朱熹提出，穿衣應(yīng)該注意（）的三緊原則。
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
衣冠貴禮，古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是（）。
關(guān)于“家國(guó)情懷”，以下說(shuō)法正確的有（）。