政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

下列選項(xiàng)中屬于安全認(rèn)證技術(shù)手段的是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個(gè)人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務(wù)功能指標(biāo)中的（）。

電子政務(wù)安全的實(shí)體安全不包括（）。

于2001年開始運(yùn)作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

下列關(guān)于行政效能的表述，錯(cuò)誤的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。