導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游者的權(quán)利主要包括（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標準的請求后，應(yīng)當在（）個工作日內(nèi)作出決定。

國家對野生植物的管理方針是（）

《旅游法》于（）生效。

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

旅行社的權(quán)利有（）

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負的責任。