多項選擇題出入境檢查、檢疫主要包括（）

A.海關(guān)監(jiān)管
B.衛(wèi)生檢疫
C.動植物檢疫
D.健康檢查
E.邊防檢查


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1.多項選擇題國家級文化生態(tài)保護區(qū)的建設理念是（）

A.保護優(yōu)先
B.尊重自然
C.順應自然
D.整體保護
E.見人見物見生活

2.多項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)受理旅游投訴案件的實質(zhì)要件包括（）

A.投訴人與被投訴事項有直接利害關(guān)系
B.有具體的投訴請求
C.有明確的被投訴人
D.有具體的事實和充分的理由
E.投訴人所在地設有管轄權(quán)的旅游投訴受理機構(gòu)

3.多項選擇題飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

A.將旅客轉(zhuǎn)至附近其他同檔次的飯店入住
B.替旅客安排高于本飯店檔次的飯店入住
C.讓旅客承擔入住產(chǎn)生的有關(guān)費用
D.承擔旅客入住產(chǎn)生的有關(guān)費用
E.協(xié)助旅客安排住宿

4.多項選擇題導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內(nèi)容主要包括（）

A.文明服務
B.安全生產(chǎn)
C.突發(fā)事件應對
D.相關(guān)政策法規(guī)
E.崗位技能

5.多項選擇題以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

A.身體狀況較差的小張
B.初中畢業(yè)的小王
C.語言表達能力較強的小李
D.頭腦靈活但略有結(jié)巴的小劉
E.取得中國國籍的美國人