填空題

業(yè)務(wù)流程圖的基本符號包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）。

答案： 業(yè)務(wù)處理單位；業(yè)務(wù)處理功能描；表格/報表制作；數(shù)據(jù)/文件存檔；收集/統(tǒng)計數(shù)據(jù)；信息傳遞過程
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