A、從游客所處地理環(huán)境的不同來分析游客的心理 B、從人口統(tǒng)計因素來了解不同游客的心理 C、從心理動機個性來研究游客的心理 D、從游客在旅游活動中的過程來分析游客的心理 E、從游客個性來研究其心理
A.整體性 B.現(xiàn)場性 C.適中性 D.邏輯性 E.科學性
A.尊重游客,熱情接待 B.多角度了解游客 C.善于抓住旅游團“中心人物” D.組織游客 E.建立伙伴關(guān)系