判斷題觸景生情貴在發(fā)揮,要自然、正確、切題地發(fā)揮。

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1.單項選擇題為防止漏接,導(dǎo)游員按規(guī)定要提前時間抵達(dá)機場。()

A、20分鐘
B、30分鐘
C、40分鐘
D、50分鐘

4.單項選擇題漏接后的彌補工作首先應(yīng)該是()

A、向游客表示賠禮道歉,爭取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補償
C、向旅行社報告
D、做好游客刁難投訴的心理準(zhǔn)備

5.多項選擇題言之有物、言之有據(jù)指的是導(dǎo)游語言的()。

A、藝術(shù)性
B、知識性
C、科學(xué)性
D、趣味性