判斷題為了產(chǎn)生良好的導(dǎo)游效果，導(dǎo)游人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不應(yīng)采用投其所好的講解方法。

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2.單項(xiàng)選擇題漏接后的彌補(bǔ)工作首先應(yīng)該是（）

A、向游客表示賠禮道歉，爭取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
C、向旅行社報(bào)告
D、做好游客刁難投訴的心理準(zhǔn)備

3.多項(xiàng)選擇題言之有物、言之有據(jù)指的是導(dǎo)游語言的（）。

A、藝術(shù)性
B、知識性
C、科學(xué)性
D、趣味性

4.單項(xiàng)選擇題是指旅游團(tuán)（者）抵達(dá)交通港后，沒有導(dǎo)游員前來接站的事故。（）

A、空接
B、錯(cuò)接
C、漏接
D、誤接

5.多項(xiàng)選擇題旅游者在旅游過程中觀賞到“海市蜃樓”、“佛光”等景觀，這是（）。

A、動(dòng)態(tài)觀賞的結(jié)果
B、靜態(tài)觀賞的結(jié)果
C、正確選擇觀賞距離和位置的結(jié)果
D、恰當(dāng)掌握觀賞時(shí)機(jī)的結(jié)果